월마트 기업 소개
오늘은 S&P500 지수에 편입된 기업 중 하나인 월마트에 대해 알아보겠습니다.
월마트는 미국의 유통 업체로 1962년 7월 2일 샘 윌턴에 의해 창립되었습니다. 월마트는 전 세계 모든 기업 중에서 고용과 매출 부문에서 1위를 달성하고 있습니다. 이렇게 막대한 고용력으로 인해 미국의 서비스업 파트타이머 직업 공급 측면에서 큰 축을 담당하고 있습니다. 또한 각종 서비스업 관련 경제 지표에도 큰 영향력을 행사하고 있습니다. 미국 50개 주 전역에 퍼져 있을 뿐만 아니라 미국인의 생활양식을 뒤바꿔 놓았습니다. 앞서 소개드렸던 회원권으로 주수입을 올리는 코스트코와 달리 유통 마진으로 수입을 늘리고 있는 업체이기 때문에 가격은 코스트코에 비해 높은 편입니다. 하지만 연회비라는 인식으로 저소득층에게는 인기가 꽤 높으며 저가형 유통 업장 이미지가 강한 편입니다. 2010년대에 들어서는 온라인 상거래에도 본격적으로 투자하기 시작하였으며 아마존닷컴과의 경쟁구도도 형성되었습니다.
현재 S&P 500 지수와 다우존스 산업평균지수에 편입되어 있으며 현재 더그 맥밀런이 2014년부터 CEO 직을 유지하고 있습니다. 또한 CFO에는 존 데이비드 레이니가, CTO에는 수레시 쿠마가 보직을 맡고 있습니다. 2023년 10월 기준으로 시가 총액은 약 4,333억 달러에 달하며 2022년 기준으로 매출은 6,058억 8,100만 달러를 달성했습니다. 매장 수는 전 세계에 11,718곳을 보유하고 있으며 고용 인원은 무려 2,100,000명에 달합니다.
월마트 기업 역사
오늘날 우리가 알고 있는 소매 대기업인 월마트는 그 뿌리를 아이오와주 디모인에 있는 설립자 샘 월턴에 의해 시작되었습니다. 1940년 6월 3일, 월튼은 1페니짜리 잡화점으로 사업 세계로 뛰어들었습니다. 초기의 어려움에도 불구하고, 월턴은 인내심을 갖고, 결국 유통업계의 다양한 곳에 지점을 내고 자신의 가게를 설립했습니다. 그러나 1962년 7월 2일, 그가 아칸소주 로저스에 잡화점을 열었을 때까지 성공은 그를 피했고, 이는 월마트의 시작을 기념했습니다.
처음에 월마트의 첫 번째 매장은 미미한 결과에 직면했지만, 월튼의 결단은 아칸소 북서부의 소매 제국의 확장으로 이어져 5년 내에 24개의 매장에 도달했습니다. 1969년까지 월마트는 로저스 근처의 벤턴빌에 본사를 둔 월마트 스토어로 변모했습니다. 이 회사는 1970년까지 38개의 매장과 1,500명의 직원을 자랑하며 꾸준히 성장했습니다. 1970년대에는 중부와 남부 주로 급속한 성장을 보였고, 1975년까지 125개의 매장과 7,500명의 직원을 보유하게 되었습니다. 1980년대는 창고형 할인점인 샘스 클럽이 1983년에 도입되면서 가속화된 성장을 가져왔습니다. 1987년까지 매장 수는 1,198개로 급증했고, 1988년에는 "슈퍼센터" 개념이 등장했습니다.
이 회사의 성공은 국경을 넘어 확장되어 1991년 멕시코, 1994년 캐나다에 진출했으며 이후 브라질, 아르헨티나, 중국, 독일 및 한국으로 더 확장되었습니다. 월마트가 영국 슈퍼마켓 체인인 아스다를 인수한 것은 상당한 전 세계적인 발자취를 기록했습니다. 2000년까지 매출이 1,910억 달러를 기록하며 월마트는 전 세계에서 두 번째로 큰 회사의 위치를 확보했습니다.
기업지배구조는 월마트의 궤도에서 중추적인 역할을 했습니다. CEO들의 원활한 전환은 샘 월튼에서 데이비드 글래스로, 그리고 결국 리 스콧으로 이어지는 것이 그 회사의 지속적인 성공에 결정적인 요소였습니다. 리 스콧 대통령은 2001년 인터뷰에서 성공적인 CEO 승계를 위한 5가지 비밀을 공유했습니다. 여기에는 CEO 후보 선정 및 정리, 이사회 상호작용 촉진, 전직 CEO와의 열린 소통 유지, 겸손한 리더십 접근법 채택, 부하 직원과의 철저한 소통 보장 등이 포함되었습니다. 월마트의 이사회는 회사의 경이적인 성장을 이끄는 지배구조에 대한 전략적 접근법을 반영하여 다양한 전문 지식을 가진 16명의 사외이사로 구성되었습니다.
월마트 기업 내부 구조
소매 대기업인 월마트는 월마트 스토어즈 US(Walmart Stores US), 샘스 클럽(Sam's Club), 월마트 인터내셔널(Walmart International)의 세 가지 부문을 통해 운영됩니다. 이들 중 가장 큰 부문은 월마트 스토어즈 US 부문으로, 미국 내 월마트 이름을 가진 시설을 감독합니다. 이들 매장은 종합적인 대형 할인 소매점인 월마트 디스카운트 스토어(Walmart Discount Store), 대규모 식품 부문을 특징으로 하는 대형 슈퍼마켓인 월마트 슈퍼센터(Walmart Supercenter), 신선 농산물 및 생필품에 중점을 둔 지역 소규모 슈퍼마켓 개념인 월마트 네이버후드 마켓(Walmart Neighborhood Market)을 포함합니다. 2013년 8월 기준 미국은 14개국에 걸쳐 4,092개의 월마트 스토어, 621개의 샘스 클럽 매장 및 6,242개의 월마트 인터내셔널 매장을 자랑합니다. 창고형 멤버십 할인 모델을 특징으로 하는 샘스 클럽은 미국을 넘어 월마트 인터내셔널이 관리하는 브라질, 중국, 멕시코, 푸에르토리코에 매장을 두고 있습니다.
월마트 매장의 각 유형은 다양한 소비자 요구를 충족시킵니다. 월마트는 신선한 농산물과 생필품부터 화장품, 의류, 전자제품, 장난감 그리고 심지어 기본적인 자동차 용품에 이르기까지 다양한 범위의 상품을 제공합니다. 월마트 이웃 시장은 의류와 전자제품을 제외한 생필품과 함께 채소, 과일, 고기와 같은 신선한 상품을 전문으로 합니다. 대형 매장인 월마트 슈퍼센터는 오일 교환과 타이어 서비스를 위한 자동차 관리 센터와 원예 용품을 위한 가든 센터와 같은 부가 서비스를 특징으로 하는 월마트와 이웃 시장의 모든 상품 범위를 아우릅니다. 특히 월마트가 한국에 진출했을 때 모든 매장은 슈퍼센터 형식으로 운영되었습니다.
종합 할인마트로 유명한 미국의 월마트는 주로 음식과 생필품에 초점을 맞춘 근린 시장을 제외하고 거의 모든 것을 원스톱으로 처리하는 것으로 인식되고 있습니다. 월마트에서 이용할 수 있는 다양한 품목은 권총을 제외하고 테이블 상판 그릴과 생존 장비에서부터 사냥용 소총과 벅샷 산탄총을 포함한 총기에 이르기까지 다양합니다. 월마트의 광범위한 제품 범위는 부인할 수 없는 사실이지만, 품질과 가격 효율성은 전문점과 일치하지 않을 수 있으며, 특정 품목, 특히 총기는 미국 소매 시장의 경쟁업체에 따라 규제 점검과 절차를 거칩니다.